أسئلة شائعة

لماذا اختيار فرنسا في العلاج الطبي؟

ان فرنسا معروفة بسمعتها الطيبة في المجال الطبي بفضل اطبائها ذوي الخبرة المعروفين دولياً بكفاءتهم الفنية العالية. علاوة على ذلك، فإن التعامل مع الحالات الصعبة او المعقدة مثل مرض السرطان وتأخر الإنجاب وأمراض القلب والأوعية الدموية. كل هذه الأمور تجعل فرنسا متميزة أكثر في مجال العلاج الطبي.

الرجوع لأعلى

هل يمكنني الاستفادة خلال إقامتي العلاجية من بعض الأنشطة السياحية؟

نعم من الممكن ان تقوم بعمل جولة سياحية في فرنسا اثناء زيارتك العلاجية ولكنها ليست اجازات سياحية الأمر الذي تطلبه بعض المؤسسات. بعد التدخل الجراحي ستحتاج الى جو هادئ مميز يسرع من عملية الشفاء، ننصحك ان تحترم نصائح الطبيب والجراح المعالج.

الرجوع للأعلى

كيف يمكنني المجيء لفرنسا؟

ان سود لايف لا تتكلف بمصاريف السفر الى فرنسا. عليك احضار جواز سفر ساري المفعول وتقوم بتقديم طلب التأشيرة من القنصلية الفرنسية في دولتك وسود لايف من جهتها ستبدأ بالعمل في ملفك الطبي.

ماهي مدة العلاج الطبي؟

ان مدة العلاج الطبي تعتمد طبيعة المرض ولا تقل عن 15 يوما.

ما هي تكلفة العلاج الطبي في فرنسا؟

ان التكلفة العامة للعلاج في فرنسا تعتمد على تكلفة العملية الجراحية المقررة من المستشفى ومدة الإقامة، ويمكنك بدأ إجراءات طلب علاجك الطبي سريعا عن طريق تقديمه الى سود لايف.

هل تقديم طلب العلاج الطبي مدفوع الاجر؟

طلب العلاج مجاني

ما هي مدة الاستجابة الى الطلب الطبي؟

ان المدة المتوسطة 5 أيام عمل رسمية من وقت استلام طلب علاجكم الطبي.

هل المبلغ المذكور هو مجرد مبلغ تقديري ام انها القيمة النهائية؟

في الواقع، ان المبلغ المحدد هو المبلغ النهائي ولكن يمكن لهذا المبلغ ان يتغير اثناء العلاج إذا اقتضت الحالة اجراء المزيد من الفحوصات الدقيقة.

لمن يجب دفع المصاريف العلاجية؟

يتم دفع المصاريف العلاجية لسود لايف ومن جهتها تقوم سود لايف بالدفاع عن حقوقك في حالة حدوث سوء تفاهم مع المستشفى المعالج فيما يخص المصاريف العلاجية.

ماهي وسائل الدفع؟

يمكنك ان تدفع بكافة طرق الدفع الممكنة حسب اختيارك. من جهتنا ننصحك بدفع التكاليف عن طريق التحويل المباشر الى الحساب البنكي الخاص بنا، ويمكنك الدفع عن طريق شيك بنكي إذا كان لديك حساب بنكي في فرنسا.

هل يتم دفع مبلغ مقابل خدمات سود لايف؟

سود لايف تحصل على نسبة مقابل خدماتها على حسب المبلغ النهائي ويتم ذكر هذه النسبة في الطلب النهائي المقدم للمريض.

هل يتم إعادة المبلغ المدفوع في حالة الغاء الطلب؟

في حالة الغاء الطلب من قبل المريض قبل 10 أيام عمل رسمية من الموعد المقرر لبدء العلاج يتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل.

في حالة الغاء الطلب من المريض قبل أقل من 10 أيام من الموعد المقرر للعلاج يتم ارجاع 20% فقط من المبلغ المدفوع.

 ماذا يحدث في حالة حدوث مضاعفات؟

ان علاجكم الطبي ورعايتكم هي مسؤولية المشفى المعالج والتي تعد بوليصة تأمين للمريض مع شركة معتمدة. لذلك فانه في حالة وجود أي مضاعفات يجب التوجه لشركة التامين ومقاضاة المشفى المعالج.

هل سود لايف يمكنها مساعدتي للحصول على تأشيرة الدخول لفرنسا؟

نعم سود لايف تتدخل وتقوم بدعم طلبات التأشيرة المقدمة من قبل عملائها

لمن يمكنني اللجوء في حالات الطوارئ؟

ان خدمة “المريض الدولي” متاحة من الاثنين الى الجمعة من الساعة التاسعة صباحا الى الساعة السابعة مساءاً (بتوقيت فرنسا) عن طريق الاتصال بالرقم: 0033184174970

ماهي المستشفيات الشريكة مع سود لايف؟

ان المستشفيات الشريكة الرئيسية لسود لايف هم: سنتر هوسبيتيليه اونيفرسيتير دو ستراسبورج وهوسبيتيك سيفيك دو ليون وسنتر هوسبيتيليه دو اورليان وسنتر هوسبيتيليه دو تورز والعيادة الدولية ببارك مونسوه والمجموعة الطبية باريس سانت جوزيف.

  ما هي اللغات المستخدمة داخل المستشفيات؟

ان العاملين والأطباء المتواصلون مع المرضى يتحدثوا لغتين: الفرنسية والإنجليزية ويمكننا احضار مترجمين فوريين بناءً على طلبكم الخاص.

هل يمكنني المجيء بمرافق؟

خلال اقامتك في فرنسا يمكن لأحد افراد عائلتك ان يأتي معك وستتولى سود لايف امر استقباله.

هل يمكن للتأمين الخاص بي تغطية تكاليف العلاج في فرنسا؟

من جهتنا ننصحكم بالاتصال بمكتب التامين الخاص بكم لمعرفة ما إذا كان العقد الموقع بينكم يشمل العلاج في الخارج ام لا

متى يجب تغطية تكاليف العلاج الطبي؟

بمجرد قبول طلب العلاج ننصحكم بدفع التكاليف حتى يتسنى لفريقنا البدء سريعا في تنظيم كل شيء.

لمن يمكنني اللجوء عند الوصول الى المستشفى؟

بمجرد مجيئك يتم استقبالك من موظفينا ومن جهتهم سيقومون بتجهيز كل شيء.

من له حق الدخول الى البيانات الموجودة في ملفي الطبي؟

ان المعلومات الشخصية الخاصة بكم تكون مسجلة في المستشفى وفقا لقانون حماية البيانات ويمكن استخدام هذه البيانات فقط في حالة الأبحاث الخاصة بحالتكم  بيد أن في حالة اعتراضكم لكم كامل الحق في الدخول الى هذه المعلومات وتعديلها او حذفها تماما.

متى يجب عليّ المجيء للبدء في العلاج الطبي في فرنسا؟

ان طبيبنا يقوم بالتنسيق على حسب المواعيد التي تناسبكم والتي تناسب الفريق الطبي في نفس الوقت ولا يتم تأكيد الموعد الا في حالة تأكيدكم بإمكانية تواجدكم في فرنسا في هذه الفترة.

هل سيتم متابعة الحالة بعد عودتي الى بلدي؟

اثناء الاستشارات التي تتم بعد اجراء العملية الجراحية سيضع لكم الطبيب نظام علاجي وسيقوم بإعلامكم بكافة التفاصيل الخاصة بحالتكم الصحية. فضلا عن انه سيظل على اتصال منتظم بطبيبكم المعالج في دولتكم.